Privatlivspolitik

På denne side kan du finde information om, hvilke oplysninger vi behandler, hvordan vi behandler dem og dine rettigheder.

Dataansvarlig

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

Webadresse: rejsefalken.dk

Email: kontakt@rejsefalken.dk

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via kontakt@rejsefalken.dk.

Behandlingsaktiviteter

Som dataansvarlig jf. GDPR, så har vi følgende behandlingsaktiviteter.

Besøg på hjemmeside

Når du besøger rejsefalken.dk, kan vi behandle personoplysninger, som indsamles med cookies og lignende værktøjer, hvilket du kan læse mere om i vores Cookiepolitik.

Vi behandler dine personoplysninger for blandt andet at:

  • Forbedre din brugeroplevelse fx layout og funktionalitet.
  • Forbedre vores indhold og ydelser.
  • Registrere og respektere dine valg vedrørende cookies.
  • Beskytte hjemmesiden mod spam, misbrug og tekniske problemer.

Dine personoplysninger behandles, når du har givet dit samtykke. I nogle tilfælde kan vi behandle dine personoplysninger på baggrund af interesseafvejningsreglen, når vi har en legitim interesse.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandlingen tilbage, kan dette gøres gennem Cookiebot, eller i vores Cookiepolitik ved at ændre dit samtykke. Alternativt kan du henvende dig direkte til os på kotakt@rejsefalken.dk.

Kommentare på hjemmesiden

På rejsefalken.dk har du mulighed for at skrive kommentarer til vores opslag. Når du sender kommentarer på hjemmesiden, behandler vi dit navn, email og IP-adresse, til at oprette og vise kommentaren, samt bekæmpe spam eller andre former for misbrug af funktionen. Undgå at oplyse følsomme oplysninger i din kommentar for din egen sikkerhed.

Kommentarer og oplysningerne hertil opbevares, indtil du anmoder om at få dem fjernet. Du kan altid skrive til kontakt@rejsefalken.dk, hvis du ønsker at slette en tidligere kommentar. Vi forbeholder os retten til at slette kommentarer, hvis de indeholder spam, krænkende indhold eller andet vi vurderer som uacceptabel adfærd.

Links til eksterne ressourcer

På rejsefalken.dk forekommer der links til eksterne ressourcer fx andre hjemmesider. RejseFalken er ikke ansvarlige for disse siders databehandling, persondatapolitik eller indhold.

Kommunikation med brugere & potentielle kunder

Når du har spørgsmål til vores hjemmeside, eller ønsker at høre mere om os eller vores ydelser, så kan du kontakte os via:

Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om vores indhold eller ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.

Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer.

Vi sletter vores kommunikation med dig når det står klart om du ønsker vores ydelser eller ej.

Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.

Kunder

Vi har behov for at kommunikere med vores kunder fx annoncører, så vi sikrer os, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende. 

Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.

Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, så vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne.

Gæsteforfattere og samarbejder

Vi tager glædeligt imod anmodninger om gæsteforfattere eller samarbejdsmuligheder med henblik på at vurdere om de matcher et behov hos RejseFalken.

De oplysninger, du giver os i forbindelse med din forespørgsel, vil vi behandle med det formål at vurdere din henvendelse og kommunikere med dig. Dette omfatter typisk, men er ikke begrænset til: navn, email og telefonnummer

Databehandlere

Vi har samarbejdspartnere, samt benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere.

Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring. Herunder kan du læse om, hvilke vi anvender, og hvad vi typisk bruger dem til.

  • Google Analytics – Webanalyse & brugerindsigter
  • Cookiebot – Administration af cookieindstillinger og samtykke.

Du kan læse mere om de cookies og databehandlere, der anvendes på hjemmesiden i vores Cookiepolitik.

Vi anvender kun samarbejdspartnere og leverandører, der fungerer som databehandlere og behandler oplysninger i overensstemmelse med gældende regler.

Videregivelse af personoplysninger

Vi deler ikke dine oplysninger med tredjemand, medmindre vi har et lovligt formål eller grundlag for dette. Eksterne tjenester som fx Google Analytics og Cookiebot behandler dog oplysninger på vores vegne, som beskrevet i afsnittet databehandlere.

Tredjelandeoverførsler

Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS. 

I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.

Behandlingssikkerhed

Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske foranstaltninger.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os på kontakt@rejsefalken.dk, så vi kan hjælpe dig med dette.

Ret til at se oplysninger

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Tilbagetrækning af samtykke

Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage. 

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Vi vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.